México avanza hacia una digitalización en distintos aspectos de la vida diaria impulsado desde el gobierno, desde los pagos con contactless en servicios de transporte, pasando por los pagos electrónicos de servicios/documentos, hasta la misma CURP biométrica que ya es obligatoria; Sin embargo, este camino no es parejo y hace que el fraude en línea se dispare con más fuerza.
Mientras ciertos sectores de la sociedad pueden acceder a un conocimiento más completo sobre la seguridad digital, otros son víctimas de esta ola que los está dejando atrás por desconocimiento.
Es la misma CONDUSEF que reconoce el aumento de este delito a nivel nacional tan sólo en 2026 y puntualiza que, del total de reclamos, es el 37.4% correspondiente a éste mientras que el 94% de ese total son ataques directos a los bancos digitales de los usuarios. Para ello, los ciberdelincuentes usan elementos específicos para ganarse los datos de acceso a estas plataformas y así despojarlos de su dinero digital.
Redes sociales, SMS y enlaces
De acuerdo con lo reportado por la CONDUSEF son plataformas como SMS y aplicaciones de mensajería que los ciberdelincuentes utilizan para llevar a cabo el delito a través de enlaces que suplantan la identidad de bancos o que directamente tienen algún virus con la finalidad de extraer la información de las personas.
Así mismo, es Mercado Libre quien explica que son plataformas puntuales como Facebook, Instagram, WhatsApp y Tiktok donde una persona (o un grupo) se encarga de manipular, presionar y/o engañar a los usuarios para poder hacerse de esta información y, en algunos casos, obtener el dinero de manera ilícita.
Los ganchos que atraen a miles
Mercado Libre identifica un par de modalidades y estrategias con las cuales los perpetradores buscan hacerse del dinero o información de sus víctimas:
- Ofertas falsas de viajes y premios
- Regalos falsos
- Perfiles falsos
- Mensajes de urgencia
- Ofertas demasiado atractivas
¿Quiénes son los más afectados por el fraude en línea?
Respecto al 2025 se puede hablar de un incremento en todos los grupos de edad que sufren de fraude, aunque la población adulta mayor son quienes se encuentran en mayor vulnerabilidad. En datos de la propia CONDUSEF más visuales así ha sido el aumento:
- 18 a 29 años – 20%
- 30 a 39 años – 14%
- 40 a 49 años – 22%
- 50 a 59 años – 25%
- 60 años en adelante – 20% (juntando los 3 grupos)
Así mismo, Michel Olguín a través de su entrevista a José Luis Belmont para la revista Global UNAM remarca la situación de vulnerabilidad del sector con menos acercamiento tecnológico en la actualidad: los adultos mayores. No es sólo el desconocimiento tecnológico lo que los lleva a esta situación, sino también la buena voluntad y los sofisticados engaños que existen ahora tal como la inteligencia artificial y la clonación de voz.
La transición digital en México
Este camino tecnológico por el que avanza el país es sumamente complejo, tanto especialistas en el tema como dependencias gubernamentales señalan que se debe tener más precisión y fortalecimiento en la educación financiera-digital para afrontar este tipo de delitos que afectan el patrimonio tanto de los jóvenes como de aquellos que han pasado su vida trabajando para tener un retiro (un tanto) digno.
México necesita implementar mejor sus estrategias y programas si no quiere que este tipo de delitos aumente de manera exponencial o, peor aún, se diversifiquen.
¿Qué pasaría con los datos de los mexicanos si sus credenciales digitales como la CURP Biométrica de ve robada?
Respecto al registro nacional de telefonía:
¿Qué pasaría si un delincuente accede a datos sensibles de alguien, los utiliza para dar de alta números a su nombre y cometer delitos de extorsión con esa sim?
